Comment faire pour mieux faire?

Réussite professionnelle et savoir-vivre

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Livre Chantal LacassePourquoi revenir sur les règles d'étiquette ? Parce que même si vous êtes un as dans votre champ d'expertise, peut-être ralentissez-vous votre propre ascension vers le succès à cause de quelques petits revers de comportement. Le savoir-être une compétence essentielle pour être à l'aise en société, sans ressentir cette gêne et ces doutes qui nous envahissent parfois lorsque nous ne savons pas quoi faire, quoi dire, et comment agir...

Vous arrive-t-il d'oublier le nom de la personne qu'on vient tout juste de vous présenter? Ressentez-vous parfois un malaise à l'idée de vous rendre seul à un congrès et d'avoir à rencontrer des étrangers? Hésitez-vous lorsque vient le temps de faire les présentations? Lors d'un repas avec des clients, doutez-vous de vos façons de faire devant certains plats? Votre attitude et votre personnalité ont une incidence déterminante sur votre réussite professionnelle.

Voici un guide en dix étapes simples qui vous révèlera comment utiliser l'étiquette à votre avantage : une compétence qui donne du pouvoir ! Par le biais de conseils, de trucs, d'exemples et d'anecdotes, ce livre vous présente une façon actuelle d'harmoniser vos relations et de prendre votre place plus aisément au bureau et lors de toute rencontre professionnelle.

Chantal Lacasse est conférencière et formatrice. Diplômée de l'École du Protocole de Washington depuis 2004, elle enseigne aux professionnels de tous les secteurs à traiter avec respect et courtoisie les clients et les collègues.